Spåra Din Beställning – Enkel och Smidig Leverans

Har du fått ett beställningsnummer från oss? Perfekt! Använd vår smidiga sökfunktion nedan för att se statusen på din beställning. Du kan också spåra rekommenderade beställningar direkt på Postnords hemsida om du föredrar det.

Sök Din Order Här:

To track your order please enter your Order ID in the box below and press the "Track" button. This was given to you on your receipt and in the confirmation email you should have received.

Förstå Din Orderstatus

Spåra order

Vi vet att det är viktigt för dig att veta var din beställning befinner sig. Därför har vi sammanställt en enkel guide till de olika orderstatusar du kan stöta på:

  • Avbruten:
    • Din beställning har tyvärr inte kunnat genomföras. Detta beror oftast på problem med betalningen. Vi rekommenderar att du kontrollerar dina betalningsuppgifter och försöker igen. Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
  • Pausad:
    • Din beställning är tillfälligt pausad. Detta kan bero på olika anledningar, till exempel att vi behöver verifiera din information eller att en produkt i din beställning tillfälligt är slut i lager. Kontakta vår kundtjänst så ger vi dig mer information om vad som gäller för just din beställning.
  • Behandlas:
    • Din betalning har mottagits och vi arbetar nu för fullt med att packa din beställning. Vi strävar alltid efter att skicka dina varor så snabbt som möjligt.
  • Färdigbehandlad:
    • Din beställning har lämnat vårt lager och är nu på väg till dig med Postnord. Normal leveranstid är 2-6 arbetsdagar. Du kan följa din försändelse med hjälp av spårningsnumret.

Vanliga Frågor & Svar

Normal leveranstid är 2-6 arbetsdagar efter att din beställning har färdigbehandlats. Observera att leveranstiden kan variera beroende på var du bor och eventuella förseningar hos Postnord.

Om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade leveranstiden, kontrollera först spårningsinformationen. Om du inte hittar någon information eller om du har andra frågor, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Om din beställning inte har blivit skickad från lagret, går det oftast att ändra leverans adress. Kontakta Kundtjänst omgående.

Tips för en Smidig Leverans

  • Se till att du anger rätt leveransadress och kontaktuppgifter när du gör din beställning.
  • Håll koll på spårningsinformationen så att du vet när din beställning beräknas komma fram.
  • Om du inte är hemma när Postnord försöker leverera (gäller spårbar post), kommer de att lämna en avisering. Du kan då hämta din beställning på närmaste utlämningsställe.

Kundtjänst

Har du fler frågor eller funderingar? Tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig!