Integritetspolicy

På Receptfri.shop värnar vi om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs igenom den noggrant.

1. Personuppgiftsansvarig

Receptfri Sverige LLC
[email protected]

2. Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi samlar in uppgifter för att kunna erbjuda dig våra tjänster, förbättra din upplevelse och följa lagar. Här är en översikt:

2.1. Webbplatsbesök:

  • Uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor.
  • Ändamål: Driva och förbättra webbplatsen, säkerhet.
  • Laglig grund: Berättigat intresse. Vissa delar (cookies) kan kräva samtycke.

2.2. Beställningar:

  • Uppgifter: Namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör), orderhistorik, ev. meddelanden. Vid köp av receptfria läkemedel: hälsodata.
  • Ändamål: Behandla beställningar, leverera varor, hantera betalning, kundservice, bokföring, samt vid returer och reklamationer hänvisar vi till våra Köpvillkor och Frakt & Returer.
  • Laglig grund: Fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse, samtycke (marknadsföring, om tillämpligt). För hälsodata: uttryckligt samtycke eller nödvändigt för att fullgöra skyldigheter inom hälso- och sjukvård.

2.3. Kundtjänstkontakt:

  • Uppgifter: Namn, e-post, telefonnummer, ordernummer (om relevant), övrig information du lämnar.
  • Ändamål: Besvara frågor, ge support.
  • Laglig grund: Fullgörande av avtal (vid beställning), berättigat intresse.

2.4. Konto (om tillämpligt):

  • Uppgifter: Namn, e-post, lösenord, ev. andra uppgifter.
  • Ändamål: Administrera kontot, underlätta beställningar, ev. personliga erbjudanden (med samtycke).
  • Laglig grund: Fullgörande av avtal, samtycke (marknadsföring).

2.5. Nyhetsbrev (om tillämpligt):

  • Uppgifter: E-postadress (ev. namn).
  • Ändamål: Skicka nyhetsbrev och erbjudanden.
  • Laglig grund: Samtycke. (Avregistrering möjlig via länk i nyhetsbrevet.)

3. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter endast så länge som nödvändigt för ändamålen, eller enligt lag. Därefter raderas eller anonymiseras de.

4. Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi kan dela dem med:

  • Betalningsleverantörer: Moonpay, Mercuryo, Swish.
  • Transportörer: Postnord, DHL, Instabox.
  • IT-leverantörer: För drift och support (personuppgiftsbiträdesavtal finns).
  • Marknadsföringspartners: Endast med ditt uttryckliga samtycke.

5. Överföring utanför EU/EES

Vi överför inte dina personuppgifter utanför EU/EES.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter.
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Begära radering (under vissa villkor).
  • Begära begränsning av behandling.
  • Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
  • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse, och alltid mot direktmarknadsföring.
  • Inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

7. Cookies

Se vår separata Cookies-policy för information om cookies.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på Webbplatsen.

9. Kontakt

Har du frågor gällande denna integritetspolicyn? Kontakta oss via [email protected]

(Längst ner på sidan):

Senast uppdaterad: 2025-02-23